La relation ne s'arrête pas à la caisse.
La plupart des sites web s'arrêtent là où commence la transaction, et la plupart des boutiques en ligne commencent là où l'histoire s'arrête. VenduSite est un site web doté de fonctionnalités de commerce en ligne : contenu, comptes, assistance et services réunis au sein d'un même portail, afin qu'un visiteur devienne client sans jamais rompre le lien établi.
Un site « vitrine » raconte une histoire et vous redirige vers une boutique en ligne. Une boutique en ligne prend la commande et oublie l'histoire. Dans les deux cas, la vente est considérée comme la fin de la conversation plutôt que comme un moment de celle-ci.
Un seul portail.
Toute la relation.
Tout ce dont un client a besoin de votre part est accessible via une seule connexion — et non pas dispersé entre un site web, une boutique en ligne, un service d'assistance et une boîte de réception qui ne communiquent pas entre eux.
Histoire et contenu
Pages, éditoriaux, documentation et descriptions de produits — rédigés comme il se doit, sans être réduits à de simples descriptions de produits.
Un véritable compte client
Profil, droits d'accès, historique des commandes, documents et préférences. La même identité que celle déjà connue du reste du réseau.
Achetez sans sortir de chez vous
Catalogue, panier, paiement et abonnements intégrés directement au site — pas de redirection vers une boutique externe.
Aide contextuelle
Les dossiers, les demandes et les échanges liés au compte et au produit — la partie en aval du réseau, accessible depuis le portail du client.
Commandes et livraison
Les rendez-vous, l'intégration, les services professionnels et tout ce qui se passe après la passation de la commande.
Demandez avant que ça ne casse
Des invitations structurées à proposer des idées et à exprimer des réserves — la partie « en amont » —, mises en avant là où le client se trouve déjà.
Site, boutique
ou marché.
Trois types de portails reposant sur la même base. La différence ne réside pas dans leurs capacités, mais dans l'emplacement de leur centre de gravité.
VenduSite
Priorité au site web. L'histoire, le récit et le service occupent le devant de la scène ; les fonctionnalités commerciales sont présentes partout. Pour les marques, les services, les abonnements et les relations B2B.
VenduStore
Priorité au catalogue. Solution de référence pour la navigation, le paiement et la gestion des commandes, intégrant également la gestion du contenu et des comptes. Destinée à la grande distribution et au commerce omnicanal.
VenduMarket
Multifonctionnel. De nombreux vendeurs peuvent se rencontrer, conclure des transactions et collaborer sous l'égide d'un seul opérateur. Pour les plateformes d'échange, les réseaux et les stocks circulaires.
Quelles équipes utilisent
VenduSite ?
Partout où la relation prime sur la transaction — tout en veillant à ce que celle-ci se déroule correctement.
Marques proposant des formules d'adhésion et d'abonnement
Contenu, communauté et renouvellements regroupés dans un seul compte, plutôt que dans trois systèmes distincts.
Achats réfléchis dans le secteur B2B
Des cycles de vente longs, où la documentation, les devis et l'accompagnement sont tout aussi importants que la commande elle-même.
Entreprises de services
La réservation, la livraison et le service après-vente sont associés au même dossier client.
Produits numériques et licences
Les droits d'accès, les téléchargements et les renouvellements sont directement visibles par le client.
Des marques qui ont une histoire à raconter
Une histoire liée à la provenance, au savoir-faire et à la restauration qu’une simple fiche produit ne peut pas transmettre.
Portails destinés aux parties prenantes
Les partenaires, les fournisseurs et les communautés bénéficiaires sont tous regroupés sur une même plateforme.