Il rapporto non si esaurisce alla cassa.
La maggior parte dei siti web si ferma proprio dove inizia la transazione, mentre la maggior parte dei negozi online inizia proprio dove finisce la storia. VenduSite è un sito web dotato di funzionalità e-commerce: contenuti, account, assistenza e servizi in un unico portale, in modo che un visitatore diventi un cliente senza mai interrompere il rapporto.
Un sito di presentazione racconta la storia e ti indirizza verso un negozio. Un negozio prende l'ordine e dimentica la storia. Entrambi considerano la vendita come la fine della conversazione, anziché come un momento al suo interno.
Un unico portale.
Tutta la relazione.
Tutto ciò di cui un cliente ha bisogno da te è accessibile con un unico accesso, non sparso tra un sito web, un negozio online, un servizio di assistenza e una casella di posta elettronica che non comunicano tra loro.
Trama e contenuto
Pagine, articoli editoriali, documentazione e descrizioni dei prodotti: redatti in modo adeguato, senza essere ridotti a semplici descrizioni dei prodotti.
Un account cliente reale
Profilo, autorizzazioni, cronologia degli ordini, documenti e preferenze. La stessa identità già riconosciuta dal resto della rete.
Acquista senza uscire di casa
Catalogo, carrello, procedura di pagamento e abbonamenti integrati direttamente nel sito stesso — senza reindirizzamento a un negozio separato.
Supporto nel contesto
Casi, richieste e conversazioni associate all'account e al prodotto: la parte a valle della rete, all'interno del portale del cliente stesso.
Prenotazioni e consegna
Appuntamenti, inserimento dei nuovi assunti, servizi professionali e tutto ciò che avviene dopo l'effettuazione dell'ordine.
Chiedi, prima che si rompa
Inviti strutturati a fornire idee e a esprimere critiche — la parte iniziale del processo, che si svolge proprio dove si trova già il cliente.
Sito, negozio
o mercato.
Tre tipi di portale sulla stessa base. La differenza non sta nelle funzionalità, ma nella posizione del baricentro.
VenduSite
Priorità al sito web. La storia, il racconto e il servizio sono in primo piano; le funzionalità di e-commerce sono disponibili su tutta la piattaforma. Per marchi, servizi, abbonamenti e relazioni B2B.
VenduStore
Priorità al catalogo. Soluzione leader per la navigazione, il checkout e l’evasione degli ordini, con gestione integrata dei contenuti e degli account. Per la vendita al dettaglio ad alto volume e l’omnicanalità.
VenduMarket
Multifunzionale. Numerosi venditori che individuano opportunità, concludono transazioni e collaborano sotto l’egida di un unico operatore. Per scambi, reti e inventario circolare.
Quali team utilizzano
VenduSite?
Ovunque il rapporto sia più importante della transazione — e la transazione debba comunque andare a buon fine.
Marchi con abbonamento e iscrizione
Contenuti, community e rinnovi in un unico account anziché in tre sistemi diversi.
Acquisti ponderati nel settore B2B
Cicli lunghi in cui la documentazione, i preventivi e l'assistenza sono importanti tanto quanto l'ordine stesso.
Aziende di servizi
Prenotazione, consegna e assistenza post-vendita associate alla stessa scheda cliente.
Prodotti digitali e licenze
Diritti, download e rinnovi visibili direttamente al cliente.
Marchi con una storia da raccontare
La storia della provenienza, della lavorazione artigianale e delle riparazioni che una semplice scheda prodotto non può raccontare.
Portali per le parti interessate
Partner, fornitori e comunità servite attraverso un'unica piattaforma.