Condizioni di servizio.

1. Informazioni sui presenti termini

Le presenti Condizioni di servizio ("Condizioni") costituiscono un accordo vincolante tra VenduSys SAS ("VenduSys", "noi", "ci") e l'utente, ovvero il soggetto giuridico o la persona fisica che accede o utilizza i Servizi. Creando un account, firmando un modulo d'ordine o utilizzando in altro modo i Servizi, l'utente accetta le presenti Condizioni.

Se accetti per conto di un'organizzazione, confermi di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione, e il termine "tu" si riferisce a tale organizzazione in tutto il testo.

2. Cosa offriamo

I Servizi includono la piattaforma VenduSys (VenduStack, VenduMarket, VenduStore), le API associate, i dashboard, la documentazione e le integrazioni da noi gestite. L'ambito esatto dei servizi a cui hai diritto è indicato nel tuo modulo d'ordine o nel tuo piano di abbonamento.

Miglioriamo costantemente i Servizi. Le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rese obsolete. Forniremo un preavviso ragionevole in caso di modifiche sostanziali e un periodo di 90 giorni per la dismissione di qualsiasi modifica che comprometta il funzionamento di un’interfaccia pubblica documentata.

3. Il tuo account

L'utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di utilizzo non autorizzato, è necessario segnalarcelo immediatamente all'indirizzo security@VenduSys.com. È obbligatorio utilizzare l'autenticazione a più fattori laddove da noi resa disponibile.

4. Condizioni di utilizzo

L'utente accetta di non utilizzare i Servizi per:

• Violare leggi, regolamenti applicabili o diritti di terzi.
• Elaborare i dati delle carte di pagamento al di fuori delle integrazioni con i partner da noi fornite.
• Inviare spam, condurre operazioni di phishing o interferire con i Servizi.
• Effettuare il reverse engineering dei Servizi, salvo nei casi consentiti dalla legge.
• Rivendere o concedere in sublicenza i Servizi senza un accordo scritto.

5. I tuoi dati

I Dati dei clienti sono di vostra proprietà. Li trattiamo esclusivamente per fornire i Servizi e secondo le vostre istruzioni contenute nei presenti Termini, nel modulo d’ordine e nell’Allegato sul trattamento dei dati. Non vendiamo i Dati dei clienti e non li utilizziamo per addestrare modelli generici.

6. Tariffe e pagamento

Le tariffe sono indicate nel modulo d'ordine o nella nostra pagina dedicata ai prezzi. Salvo diversa indicazione:

• I canoni di abbonamento vengono fatturati in anticipo, con cadenza mensile o annuale, secondo quanto concordato.
• I costi aggiuntivi vengono fatturati a posteriori alle tariffe pubblicate.
• Il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data della fattura (netto a 30).
• Gli interessi di mora vengono calcolati all’1,5% al mese o al tasso massimo previsto dalla legge, a seconda di quale dei due sia inferiore.

Le imposte non sono incluse e vengono aggiunte alle fatture, ove applicabili.

7. Durata e risoluzione

Salvo diversa indicazione nel modulo d'ordine, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi di pari durata. Ciascuna delle parti può recedere dal contratto in caso di violazione sostanziale, con un preavviso di 30 giorni e un periodo di rimedio. Ciascuna delle parti può recedere con effetto immediato in caso di eventi di insolvenza.

Al momento della cessazione del contratto, potrai esportare i Dati del Cliente per 30 giorni tramite gli strumenti di esportazione indicati nella documentazione. Trascorsi 90 giorni, potremo procedere alla cancellazione dei Dati del Cliente, salvo nei casi in cui la legge ne imponga la conservazione.

8. Proprietà intellettuale

Ci riserviamo tutti i diritti relativi ai Servizi, al nostro software, alla nostra documentazione e al nostro marchio. L'utente conserva tutti i diritti sui propri Dati del Cliente. L'utente ci concede una licenza limitata per l'utilizzo dei Dati del Cliente esclusivamente ai fini della fornitura dei Servizi all'utente stesso.

9. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a tutelare le Informazioni Riservate dell’altra parte con la dovuta diligenza, a utilizzarle esclusivamente ai fini del presente accordo e a limitarne l’accesso al proprio personale e ai propri collaboratori, ai quali sono stati imposti obblighi analoghi. L’obbligo di riservatezza rimane in vigore per tre anni dalla cessazione del presente accordo.

10. Garanzie ed esclusioni di responsabilità

Garantiamo che i Servizi saranno sostanzialmente conformi alla relativa documentazione e saranno forniti con la dovuta diligenza e competenza. Salvo quanto espressamente indicato, i Servizi sono forniti “così come sono”, senza altre garanzie, nella misura massima consentita dalla legge.

11. Responsabilità

Nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per la perdita di profitti, ricavi o dati. La responsabilità complessiva di ciascuna parte è limitata all’importo dei compensi corrisposti nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento. Sono previste eccezioni in caso di violazione dell’obbligo di riservatezza, comportamento doloso e obblighi di indennizzo.

12. Indennizzo

Ti difenderemo da rivendicazioni di terzi secondo cui i Servizi violino i diritti di proprietà intellettuale e pagheremo eventuali risarcimenti o accordi transattivi, fatte salve le consuete condizioni di notifica e controllo. Tu ci difenderai da rivendicazioni derivanti dai tuoi Dati dei Clienti o dalla tua violazione dei presenti Termini.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legislazione francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi, in Francia. Ciascuna delle parti potrà richiedere provvedimenti inibitori in qualsiasi giurisdizione al fine di tutelare la proprietà intellettuale o la riservatezza.

14. Modifiche alle presenti Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.

15. Contatti

Eventuali domande relative alle presenti Condizioni possono essere inviate all'indirizzo legal@venduSys.com oppure alla nostra sede legale in 75002 Parigi, Francia.

Versione 2026.04 · In vigore dal 18 aprile 2026 · VenduSys SAS · 75002 Parigi · Francia